12326这款软件是给用户们投诉监督平台,用户们可以随时通过软件进行投诉、提供建议等等。软件二十四小时客服在线,实时接收用户们的投诉和建议哦。
12326是民航局消费者事务中心和被投诉人受理、处理投诉的综合性管理系统。
也可向智能机器人咨询民航问题,或者确认航班延误取消原因。
多种不同的质量服务可以更好的在线了解,用户查看最全的民航服务带来的轻松。
及时的了解最全的民航服务带来的快捷,了解最全的移动服务各类信息服务。
最全的信息更快知晓,多种最全的导航操作带来的轻松和便捷。
旅客可通过平台发起投诉,对民航运输服务进行评价,也可向智能机器人咨询民航问题,或者确认航班延误取消原因。
主要包括旅客投诉、服务评价、常识问答、原因确认、添加投诉、添加建议、添加咨询、添加表扬、投诉查询、申请调解、补充信息、调解查询等。
民航服务质量监督移动服务平台,平台拥有旅客投诉,常识问答,服务评价,添加表扬,投诉查询等等诸多功能服务,可以帮助更好的民航服务。
民航局消费者事务中心和被投诉人受理、处理投诉的综合性管理系统。
12326软件是民航集团官方推出的软件,除了投诉和建议,用户们还可以在线咨询民航问题哦,帮助大家了解航班的情况哦。