拼多多虚假发货如何赔偿

2025-07-17 10:48:01来源：兔叽下载站编辑：news

在拼多多购物时，若遭遇虚假发货情况，不少消费者都想了解如何进行投诉以及能获得怎样的赔偿。以下将为您详细介绍拼多多投诉虚假发货怎么赔偿的教程。

拼多多虚假发货如何赔偿

确认虚假发货情况：首先，您要仔细查看订单物流信息。若发现商家上传的物流单号长时间无物流更新，或者物流信息与实际发货地、发货时间严重不符等，很可能存在虚假发货问题。

发起投诉流程：进入拼多多app，找到对应的订单。点击“申请售后”，在售后类型中选择“虚假发货”，然后详细描述虚假发货的情况，并上传相关证据，如物流截图等，提交投诉。

等待平台审核：拼多多平台收到投诉后，会对您提供的信息进行审核。一般会根据商家过往的发货记录、物流数据等多方面进行综合判断。

赔偿标准及方式：如果投诉成立，根据拼多多规则，商家需向您支付该商品实际成交金额的5%作为赔偿，但赔偿金额最低不少于1元，最高不超过100元。赔偿款项会以无门槛优惠券的形式发放到您的拼多多账户中，您可在下次购物时直接使用。

跟进处理进度：您可以在投诉页面查看处理进度。若对处理结果有异议，也可在规定时间内进行申诉，平台会进一步核实处理。

注意事项：投诉时务必确保提供的证据真实有效，以便平台能快速准确判断。同时，要在规定的时间内发起投诉，避免错过最佳时机。掌握好这些步骤，就能更有效地维护自己在拼多多购物时的权益，让虚假发货的商家得到应有的处理，保障您的购物体验。