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米多客免费版v1.1.7.5

米多客免费版v1.1.7.5

  • 米多客免费版v1.1.7.50

软件介绍

米多客是一款客服系统软件,在这款软件中能够帮助用户对客服工作进行优化,可以对客户进行一键回复,大大降低用户的工作时间提升工作效率。软件能够对多个窗口对话进行批量操作,进行简单的回复或者删除对话。软件有着十分优秀的对话系统,能够满足用户各种在对话上的功能。

米多客免费版v1.1.7.5

软件功能

智能对话分配

多重对话分配方式,可以科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。

智能工单

完善企业工作流,有序连接各个部门,让管理者实时了解顾客动态变化,帮助领导者做出正确营销选择,减少不可避免的不确定因素。

全渠道部署

PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号、微信小程序和微博客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面

AI客服

人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。

米多客免费版v1.1.7.5

软件特色

crm管理

内嵌CRM系统,能够无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。

统计分析

云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。

客源追踪

顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估

更新日志

米多客标准版1.1.7.3更新日志

更新日期:2022.7.18

1,新增[设置中心-客人排队],客服接待达到上限时客人进入排队等待状态,并支持引导留言、查看常见问题;

2,修正其他已知问题。

米多客的基本信息就是以上这些内容了,更多软件下载,尽情关注兔叽下载站。

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