POP800是一款聊天工具软件,在这款软件中主要帮助用户能实时进行通讯;软件有着十分稳定的通讯环境,能确保用户输入的消息能准确且迅速的传递到客服手中;软件能支持多个聊天账户同时启动,让用户能同时操作多个聊天账户进行回复;软件界面简洁,聊天功能十分的丰富,能满足用户大部分的聊天需求。
1、反骚扰的设置
对于一些恶意访问者,可以加入黑名单,也可以屏蔽某个IP段,也可以屏蔽某个区域,让客服远离骚扰,提高客服接待质量;
2、客源智能分发
根据客户服务的在线状态和接待的访客数量自动分配访客。并提供智能区域配送,自动配送到国内客户服务,从而为客户服务提供更精准的咨询服务;
3、智能机器人
实现自动化、智能化、人性化的机器人自动应答功能,提供24小时不间断咨询服务,节约用人成本,提高服务质量。
1、自由安装
该软件易于使用;
双击操作,进入在线客服管理设置页面,完成相关设置,复制在线客服代码并添加到您的网站,完成在线客服安装和使用;
2、消息预期
把握客户,提高回复效率;
使用POP800在线客服系统,可以提前预测访客提问的内容。让你提前把握问题的答案,给客户最有效的解决方案,把握每一个潜在客户,提高回复速度,从而高速提出,让客户不再等待;
3、随机分配
在一对多模式下,将保留离线消息;
客服可以同时接待多位访客。如果指定的客服未在线,系统将自动提供在线客服列表供客户选择。客户也可以向指定的离线客服发送消息,客服会在下次登录时进行检查。
1、在本站下载最新安装包,按提示安装
2、安装进行中,完成即可使用
POP800能够根据关键字快速回复客户问题,并且能迅速且准确的及时回复消息;用户还可以在软件中设置自动回复,让用户更加方便的与客户进行沟通。
以上便是小编为大家带来的POP800详细介绍,更多内容及软件下载可以收藏兔叽下载站哦!