聊天宝客服聊天助手这款软件专门给广大的客服朋友们打造的,是大家必备的聊天沟通软件,让各位平时工作的时候更好的来交流,有效的来提升工作的效率,软件里面的功能丰富全面多样化,而且操作起来十分的方便快捷,非常的简单哦。
1、提供公共知识库、个人知识库和部门知识库;
2、知识库支持二级分类,便于管理和检索;
3、您可以通过分类轻松地查看知识库的内容。
1、点击知识库前面的箭头,一键发送,多快好保存;
2、双击知识库内容,将其直接发送到聊天窗口;
3、后台自动智能同步知识库,无需人工操作。
1、客户关系管理(CRM)客户类别指定客户服务;
2、客户分类管理;
3、客服团队管理;
4、客户服务桌面监控。
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