客聊宝客服聊天助手

客聊宝客服聊天助手是一款专为企业打造的客服聊天软件，大家可以通过本软件来进行实时接待客户，而且还可以快速解决各种不同的问题，有效的来提升客户满意度，并且软件里面还支持多种自定义功能，让各位可以更加灵活地服务客户哦。

软件特点

文件发送

支持文件/视频/图片/文档/等多种格式发送

文案搜索

找不到内容？试试搜索吧 支持TAB热键切换

全局快捷键

首创全键无冲式快捷键,每条都可单独设置

多彩标签

通过色彩,让您一眼看出内容作用

批量操作

支付批量发送/移动等各种便捷操作

一键发送

支持输入与发送双模式,由您自主自由切换

高DPI适应

支持2K/4K屏幕超清显示,界面不模糊!

关键词高亮

搜索关键词将会高亮显示,像百度那样搜索

搜索历史

是否对于频繁输入感到烦恼？没关系,用记录

快速排序

话术过于凌乱,排序头疼又慢,试试拖拽吧

图文发送

是的,我们支持图文并发,可以是好多张图哦

全球编码

没错,支持 中/日/韩/泰 等多种语言存储!

使用方法

搜索栏

注意 请保证基础设置->话术搜索窗口 为启用状态

1.快捷键【TAB】

您可在聊天/输入内容时,按下TAB按键 , 搜索框即可识别键盘输入 即可开始进行搜索

2.键盘操作【方向键】

当搜索到内容时,您可按键盘 上/下 按键 进行选择需要的话术

3.输入与发送【回车键 ENTER】

当搜索内容被选定 准备发送时 按下回车即可/ 一次回车=输入 连续二次回车=直接发送

全键盘快捷键

注意 如需使用全键盘快捷键,请到设置->全局键盘->开启全局键盘开关

说明 ：您在编辑/修改/添加话术时 可以点击键盘按钮 进行设置快捷键

1.单按键

您可只设置一个按键 如‘小键盘1’键 其余按键设置为 无 即可 当然 您可可以按删除键删除多余

2.双按键

您可以设置 如'CTRL+W'等多种方式 当您按下‘CTRL+W’时即可出现发送预览

3.三按键

您可以设置 如'CTRL+W+W'也可以设置'CTRL+W+S'等多种方式 如果您已设置'CTRL+W'按键 那么 您按两次W和一次W是完全不同 不冲突的

4.三按键/高级用法

您可以设置 如'CTRL+A+B'和'CTRL+B+A'按照顺序来按 A B 先后顺序不一 这将会是两条不同内容

4.发送/输入/取消操作

发送：当快捷键被触发 您可看到将要 发送/输入 的内容 松开即可执行

取消：按下‘空格’或者其他任意非热键按钮 即可取消操作

话术列表的使用

全键盘快捷键 注意 请保证基础设置->话术列表窗口 为启用状态

1.输入内容

您可双击话术列表 内容将会输入置目标窗口

2.直接发送

点击小箭头图标 即可将话术直接发送出去

批量操作

1.区块选择

按着键盘SHIFT按钮不放 然后选择即可看到区块选择

2.多个选择

按着键盘CTRL键 然后选择需要的短语即可进行多个选择

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