京东咚咚工作台

京东咚咚工作台作为京东生态体系中不可或缺的即时通讯与客服管理工具，专为京东商家及客服团队量身打造，里面集成了高效沟通、订单管理、客户服务、数据分析等多种功能于一体，旨在提升客服响应速度，优化客户体验，并助力商家精准运营。

软件特色

1、随时随地，不要错过任何用户咨询；

2、手机、电脑多终端支持；

3、快捷短语支持搜索和图像；

4、聊天记录支持关键字搜索。

软件功能

1、随时随地交流；

2、聊天留言、订货留言、售后留言一网打尽；

3、你想多高效多快就多快；

4、聊天/邀请/推荐商品/查看订单/客户备注可在一个APP中完成。

小编点评

京东咚咚工作台这款软件能够一键接入多渠道咨询，快速处理顾客问题，同时实时掌握订单状态，高效跟进售后服务，其强大的数据分析功能，还能帮助商家深入了解客户需求，制定更加精准的营销策略。

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