快速导航
软件介绍
客如云远程协助系统是一款专业级远程协作与技术支持平台，致力于为企业、IT服务商及团队提供安全、高效的跨地域协同解决方案。通过先进的低延迟传输技术和军工级加密协议，系统可实现秒级远程设备接入，支持高清屏幕共享、精准操作控制、实时文件传输及多媒体通信等核心功能，彻底突破地理限制。无论是IT运维人员远程排障、跨区域团队协同办公，还是在线教育培训场景，客如云都能提供流畅稳定的远程交互体验，结合细粒度的权限管理和操作审计，确保每一次远程协作既高效又安全。
软件优势
极速连接，稳定流畅
采用智能自适应传输技术，根据网络状况动态优化带宽，确保远程操作延迟低于50ms，连接成功率高达99.99%。
企业级安全防护
端到端AES-256加密通信，支持双因素认证、设备指纹识别，所有会话记录可审计，符合GDPR等数据合规要求。
全场景协作支持
覆盖技术支持、团队协作、在线培训等多业务场景，支持同时连接100+终端的大规模协同会议。
跨平台无缝兼容
支持Windows、macOS、Linux、iOS、Android及国产操作系统，无需配置即可跨设备互联。
智能化运维工具
内置批量部署、脚本自动化、设备分组管理等功能，大幅提升IT运维效率。
低成本高效益
无需专线或复杂硬件部署，通过SaaS模式快速启用，降低企业远程协作成本达60%。
核心功能
远程控制中心
实时操控远程设备桌面，支持多显示器切换、4K高清模式，提供鼠标轨迹标注和操作录制功能。
安全文件传输
双向高速传输大文件(单文件可达50GB)，支持断点续传和传输加密，传输速度提升300%。
多媒体协作系统
高清语音/视频通话：1080P画质，智能降噪，支持100方同时在线会议。
交互式白板：多人实时标注、图文批注，会议内容一键导出为PDF/PPT。
会话管理与审计
全程操作录像留存，支持时间戳检索和关键操作标记，满足ISO27001审计要求。
移动端优化
手机/平板触控适配模式，手势缩放屏幕，移动端发起远程打印等特色功能。
自动化运维套件
预装常用诊断工具(Ping/Traceroute等)，支持批量执行脚本、定时任务管理。
定制化企业版
私有化部署选项，与企业AD/LDAP系统集成，定制品牌LOGO和功能模块。
软件特征
【远程屏幕共享】
可以快速安全地连接到远程设备，并实时共享屏幕内容。
与您的团队成员、客户或合作伙伴共享屏幕，便于进行技术支持、教学培训或远程协作。
通过实时展示问题和操作步骤，确保快速解决并减少沟通障碍。
【文件传输与分享】
允许您在远程会话中轻松传输和分享文件，可以直接从自己的设备或远程设备上发送和接收文件。
这样就无需额外的麻烦，方便了团队之间的合作、共享资料以及快速提供所需的资源。
【多通道通信】
支持多种通信方式，包括语音通话、视频通话和聊天功能。
您可以选择最适合您需求的方式与远程世界进行沟通。
无论是语音讨论技术问题，还是视频会议协商项目进展，都提供了便捷的工具。
【安全与隐私保护】
高度重视数据安全和隐私保护。所有远程连接和数据传输都经过加密处理，确保您的数据不会被未经授权的人员访问。
还提供了严格的访问控制和权限管理，以确保只有授权的人员可以访问远程设备。
【跨平台支持】
支持跨多种操作系统的使用，包括Windows、Mac、Linux以及移动设备的iOS和Android系统。
这使团队成员能够在不同的设备上无缝连接和协作，提高工作效率。
