一点万象手机版是华润万象生活专为旗下万象城、万象汇、万象天地等高端商业综合体会员打造的数字化服务平台,深度融合“互联网+”技术,通过线上线下全渠道服务重构购物体验。用户可实时获取商场动态、领取专属优惠券、参与品牌活动,并享受智慧寻车、自助积分、一键预约等便捷功能,实现从停车缴费到积分兑换的全流程数字化管理。平台覆盖全国超50座城市的万象系商场,累计下载量突破4000万次,成为高端商业领域数字化服务的标杆应用。

1. 智慧导航服务:基于LBS定位技术,提供“一键找店”功能,用户可按餐饮、零售、娱乐等分类精准导航至目标店铺,支持楼层定位与路径规划,解决大型商场“迷路”痛点。
2. 全场景积分管理:消费自动累积“万象星”,支持自助积分、扫码补录、积分兑礼等功能。例如,在万象城消费1元可积1星,黄金珠宝类5元积1星,积分可兑换星巴克券、停车时长等权益。
3. 实时活动推送:整合商场促销、品牌上新、线下沙龙等活动信息,按日期分类展示并支持一键报名。例如,用户可提前预约某品牌新品发布会席位,或参与“双11”满减活动。
4. 无感停车缴费:连接商场WiFi后自动累积“万象时间”,可兑换停车时长;支持车牌识别缴费、车位预约及反向寻车,离场时自动抬杆,减少排队时间。
5. 线上购物商城:开设“品牌馆”专区,提供专柜同款商品直送服务,涵盖美妆、服饰、母婴等品类,支持限时秒杀、团购等玩法,部分商品价格低于线下门店。
1. 跨平台兼容性:支持安卓、iOS及鸿蒙系统,鸿蒙版已接入华为应用市场,实现与华为设备生态的深度联动,如手表端查看排队进度、车机端导航至商场。
2. 会员权益分层:根据消费金额划分会员等级,提供专属礼遇。例如,黑金会员可享免费租借婴儿车、雨天应急雨具、智能寄存柜等增值服务。
3. 数据安全保障:采用银行级加密技术保护用户信息,积分兑换、支付等环节需多重验证,未发生重大数据泄露事件。
4. 个性化推荐引擎:基于用户消费习惯推送定制化内容,如常购品牌上新提醒、偏好品类优惠券等,提升转化率。
1. 资源整合能力:背靠华润置地商业地产资源,覆盖全国超80%的高端商场,活动资讯与优惠信息实时更新,用户可“一城多店”灵活选择。
2. 用户体验优化:界面设计简洁,操作流程扁平化。例如,找店功能仅需4步:选择商场→点击“帮您找店”→筛选分类→查看详情,平均耗时15秒。
3. 场景化服务创新:推出“万象时间”玩法,用户连接商场WiFi即可累积在线时长兑换福利,增强用户粘性。据统计,该功能使日均活跃用户提升30%。
4. 生态闭环构建:打通线上线下消费场景,积分通用、服务互通。例如,线上领取的优惠券可至线下门店核销,线下消费获得的积分可用于线上兑礼。
5. 持续迭代能力:每月更新版本优化功能,如v4.0.12版本修复了积分兑换页面卡顿问题,v4.0.10版本新增南宁万象城专属模块,提升区域用户适配性。
用户“万象常客”评价:“找店功能太实用了!上次带家人去万象城,用APP直接导航到儿童游乐区,省了不少时间。积分兑换的星巴克券也很划算,每月都能省一杯咖啡钱。”
用户“科技达人”表示:“鸿蒙版体验流畅,与华为手表联动后,排队进度直接在手表上显示,再也不用频繁掏手机了。希望未来能增加更多智能设备交互功能。”
用户“宝妈小李”反馈:“婴儿车租借服务很贴心,带娃逛街轻松多了。不过部分品牌积分规则较复杂,建议优化积分计算提示,让新手用户更易理解。”