云南办事通是云南省人民政府联合建信金融科技有限责任公司共同推出的一款移动端政务服务应用,旨在解决前期企业、群众反映强烈的移动端政务服务能力不强等问题。这款应用通过整合全省各级各部门的政务服务资源,构建了一个统一的移动政务服务平台,实现了“下载一次、办全部事”的便捷体验。自2019年1月10日正式上线以来,该应用致力于为云南省的企业和群众提供便捷、高效的政务服务,让政务服务触手可及、无处不在。
1. 提供7x24小时在线政务服务,涵盖社保、公积金、个税、违章处理等多项高频服务事项。
2. 支持在线提交资料、查看办事进度、了解最新政策以及查看本地信息等。
3. 整合了水电燃气缴费、医院就诊预约挂号、交通信息查询等生活服务,满足用户多元化需求。
4. 实现了跨省异地就医备案、医保电子凭证等“跨省通办”事项。
5. 提供智能客服24小时在线,运用自然语言处理、人机交互等人工智能技术,为用户提供智能应答服务。

1. 以“互联网+政务服务+普惠服务”为核心,推动实现全省更多政务服务事项“掌上办”、“指尖办”。
2. 采用先进的移动互联网技术和云计算技术,确保应用运行稳定可靠。
3. 提供个性化服务,每位用户登录app后,可看到最符合自己需求和使用习惯的信息。
4. 应用语音识别、人脸识别等新技术,提升用户体验。
1. 用户体验:界面友好易操作,采用全新视觉设计和首页布局,提高用户查找效率。
2. 功能丰富度:涵盖了政务服务和生活服务两大板块,满足用户多元化需求。
3. 稳定性与安全性:采用先进的移动互联网技术和云计算技术,确保应用运行稳定可靠,保障用户数据安全。
1. 资源整合能力强:通过整合各级各部门分散建设的移动端政务资源,实现了政务服务的统一入口和统一管理。
2. 服务覆盖范围广:覆盖全省城乡,用户只要在手机有信号的地方均可办理上线服务事项。
3. 互动反馈机制完善:提供用户评价功能,推动服务质量的持续提升。
1. 突出高频服务:接入了763项高频服务事项,解决了群众最迫切的政务服务需求。
2. 突出特色服务:坚持“以用户为中心”,提供面向个人和企业的特色政务服务事项。
3. 突出主题服务:设计了多个办事主题,提供全流程、套餐式集成服务。
云南办事通作为一款集政务服务与生活服务于一体的移动端应用,凭借其强大的资源整合能力、丰富的功能以及便捷的操作体验,为云南省的企业和群众提供了极大的便利。无论是查询政务信息、办理业务还是获取生活服务,这款app都能轻松实现。未来,随着技术的不断进步和应用的持续优化,相信云南办事通将会为用户带来更加便捷、高效的政务服务体验。