霸天安云

霸天安云监控是广州烈驹电子科技有限公司打造的一款专业、稳定、易用的视频监控软件，支持电脑端便捷安装部署，无需复杂配置即可快速搭建家庭、商铺、办公室等场景的远程安防体系，以高清流畅的画面、稳定可靠的连接与丰富实用的功能，成为大众智能监控的优选工具。

软件优势

安装便捷，上手零门槛

电脑端一键安装，配网流程简化，新手也能快速完成设备绑定与监控启用。

跨端稳定，画面流畅

传输优化到位，远程观看不卡顿、不掉线，兼顾清晰度与流畅度。

安全可靠，存储灵活

支持本地 TF 卡与云端双存储，录像加密保存，数据更安全、查阅更方便。

界面简洁，操作直观

布局清晰、功能归类合理，老人也能轻松看懂、快速操作。

多设备统一管理

可同时添加多路摄像头，一屏集中管控多个区域，省心高效。

核心功能

远程实时监控

随时随地查看高清实时画面，支持多画面同屏预览，覆盖无死角。

云台远程控制

远程调节镜头角度、变焦与预置位，实现全景监控，减少盲区。

录像回放与检索

支持按时间精准查找历史视频，可倍速播放，快速定位关键画面。

双向语音对讲

实时通话与远程喊话，适用于家庭看护、店铺提醒等场景。

智能移动侦测报警

人形侦测降低误报，异常情况自动录像并推送手机提醒。

截图/录屏保存

一键截取关键画面，方便留存证据、分享场景。

高清夜视

红外/全彩夜视，夜间依旧清晰，24小时不间断守护。

特征介绍

1、安全存储

霸天安云录像视频24小时实时上传至云端，随时随地查看录像回放，不安装物理存储卡也能录像，不需要担心存储卡丢失及设备受损，登录就能查看录像回放，录像视频不遗失。

2、录像加密

霸天安云在录像视频上传云端的同时，进行加密储存，防止您的隐私被其他软件访问。切换设备登录，云端上的数据也会自动进行同步，安全保护隐私信息的同时更能方便地进行管理。

3、无限容量

霸天安云录像视频直接上传至云端存储，在周期内存储空间无上限，不需要担心储存卡空间不足，录像视频可以随便上传，再也不怕录像视频被覆盖。

4、报警录像

霸天安云智能人形侦测，全天候24小时自动检测异常，发现异常立刻录像通知主人。录像视频一键通过云端快速打开，不需要等待设备启动连接，及时掌握异常动态，更加方便快捷。

5、倍速播放

霸天安云录像视频倍速播放功能，支持倍速播放，快速浏览完整录像，不错过任何细节，查看录像回放更加高效。

6、广告特权

霸天安云专属广告特权，免除APP上的所有广告，APP启动更快捷迅速，页面更干净清爽。

问题处理

1、摄像机添加失败原因与解决方法

（1）摄像机初次添加失败

查看摄像机绿灯闪烁是否正常。如果摄像机状态灯不是绿灯闪烁，请用顶针轻插配置孔或长按重置按钮，直到摄像机指示灯闪烁。

（2）判断是否为路由器设置导致的绑定失败

①路由器设置过防蹭

如果摄像机所连接的WiFi设置了防蹭网（黑白名单、MAC地址过滤等），会导致摄像机不能联网。需要取消路由器的防蹭网设置。

②路由器设置了5GHz频段的无线WiFi

摄像机暂不支持连接5G频段的WiFi。请您打开路由器管理页面（一般在路由器底部标签上标有管理页面的地址） ，选择无线设置2.4GHz,设置为开启。

（3）查看手机是否禁止本APP使用数据、WLAN、GPS的权限

国产安卓手机可能会禁止本应用使用数据、WLAN、GPS的权限，导致摄像机无法连上WiFi。解决方案（安卓手机）：打开手机设置中心一点击“应用管理”一开启上述权限

（4）确保WiIFi的账号、密码填写正确

很有可能是您给摄像机联网的WiF账号、密码错误，导致摄像机无法联网。特别要注意是否有空格的输入，且要尽量避免复杂生僻的符号。

（5）其他问题

①如果路由器设置了桥连模式，会因为WiFi信号不稳定，导致连接失败。不建议摄像机联网时使用桥连模式的WiFi。

②如果您是校园/企业用户，且学校/公司给每个学生/员工分配的是静态lIP上网，能通过手动输入静态lP信息才能上网。目前摄像机联网暂不支持这种情况，需要选择其他可用的WiFi连接。

③摄像机暂不支持WPA/WPA2的“企业”加密方式给摄像机联网。支持WEPWPA--PSK/WPA2-PSK、或者及无密码的企业WiFi,如果是在企业网络环境下给摄像机联网，请提前确认WiFi 加密方式是否符合摄像机联网要求。

④由于路由器设置及实际上网环境比较复杂，如果您对以上问题仍无法解决摄像机联网的问题，请电话咨询我们的官方客服。

2、收不到报警消息怎么办？

（1）收不到报警推送消息怎么办

请打开APP（保持在前台），看能否收到报警推送。如果打开摄像机APP时能收到则证明不是硬件问题，一般是安卓手机软件权限问题。具体排查方式如下

①检查APP中通知是否有开启？

②检测是否有开启报警推送？（在我的设置中查看）

③是否已开启APP的相关系统权限，如自启动权限、悬浮窗权限、锁屏显示权限、后台弹出界面权限。

（2）用于第三方ROM的管理软件需要用户手动操作

①小米[MIu]

自启动管理：需要把应用加到〔自启动管理]列表，否则杀进程或重新开机后进程无法开启；

通知栏设置：应用默认都是显示通知栏通知，如果关闭，则收到通知也不会提示；

网络助手：可以手动禁止已安装的第三方程序访问2G/3G和WIFI的网络和设置以后新安装程序是否允许访问2G/3G和WIFI的网络；

MIUI7神隐模式：允许应用进行自定义配置模式，应用在后台保持联网可用，否则应用进入后台时，应用无法正常接收消息。[设置]下电量和性能中〔神隐模式];

②华为[Emotion]

自启动管理：需要把应用加到[自启动管理]列表，否则杀进程或重新开机后进程不会开启，只能手动开启应用；

后台应用保护：需要手动把应用加到此列表，否则设备进入睡眠后会自动杀掉应用进程，只有手动开启应用才能恢复运行；

通知管理：应用状态有三种：提示、允许，禁止。禁止应用则通知栏不会有任何提醒；

③魅族[Flyme]

自启动管理：需要把应用加到[自启动管理]列表，否则杀进程或重新开机后进程无法开启；

通知栏推送：关闭应用通知则收到消息不会有任何展示；

省电管理：安全中心里设置省电模式，在〔[待机耗电管理]中允许应用待机时，保持允许，否则手机休眠或者应用闲置一段时间，无法正常接收消息；

④VIVO[Funtouch os]

内存一键清理：需要将应用加入[白名单]列表，否则系统自带的“一键加速”，会杀掉进程；

自启动管理：需要将应用加入"i管家“中的[自启动管理]列表，否则重启手机后进程不会自启。但强制手动杀进程，即使加了这个列表中，后续进程也无法自启动；

⑤OPPO[ColorOs]

冻结应用管理：需要将应用加入纯净后台，否则锁屏状态下无法及时收到消息；

自启动管理：将应用加入[自启动管理]列表的同时，还需要到设置一应用程序一正在运行里锁定应用进程，否则杀进程或者开机后进程不会开启，只能手动开启应用。

3、4G卡摄像有哪些优点？

无需配网，当摄像机附近没有可上网的路由器时，可插入4GSIM卡直接添加使用。

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