小翼客服APP,这款软件里面的客户信息都是非常完善的,在这里用户可以随时随地进行市场动态查看,而且软件支持远程线上办公,所有的销售数据和项目进度都是一键设置查询的。
1、可以实时的在线查看各种的售后服务订单,有任何的问题可以及时的与客户进行沟通;
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是实现客服部门价值显性输出的绝佳利器。
不仅能解放重复工作,提高企业沟通效率。更可以使应答更具智能化和人性化。
拥有多渠道统一管理、人工在线客服、便捷管理、知识库、智能回复等多重功能的智能应答平台。
图文丰富,让聊天变得更有趣
多渠道会话整合,接待不受限制
通过大数据统计报表帮助客户提高开口率、客户资源转化率,结合自带的CRM客户管理系统为企业提高用户服务质量,降低运营成本。
在这里用户可以将不同的图文信息进行上传,而且还可以管理客户信息。