支付宝商家尽职调查如何取消

支付宝商家尽职调查是为了保障用户资金安全和合规经营的重要措施。商家在收到尽职调查通知时，需按照要求提供相关资料和信息，以完成调查。以下是如何应对和解除支付宝商家尽职调查的详细教程：

支付宝商家尽职调查如何取消

1. 登陆服务商平台

- 使用浏览器访问支付宝服务商平台网址：

- 登录服务商账户，进入账户中心，找到合规管理模块。

2. 查看尽调评级调查问卷

- 在合规管理模块中，查找并点击“2023年服务商尽调评级调查问卷”。

- 如果未查询到需提交的单据，请联系支付宝客服，提供服务商号，等待处理。

3. 填写尽调信息

- 根据调查问卷要求，依次填写基础信息、经营情况、财务情况和业务开展情况等。

- 确保所有信息完整准确，如系统默认提取了入驻时填写的信息，如有变更，需及时更新。

4. 上传相关资料

- 上传加盖公司公章的财务报表或审计报告，确保为2022年的数据（新成立公司可上传2023年上半年或第一季度数据）。

- 如有系统安全、信息安全相关的检测报告或认证证书，如等保二级以上证书、icp经营许可等，也需一并上传。

5. 提交并等待审核

- 完成所有信息填写和资料上传后，确认无误后提交。

- 提交后，关注单据状态，包括“未填写”、“待审核”、“已驳回”、“已超时”和“审核通过”。

- 如单据被驳回，根据页面上的驳回原因，重新填写资料或上传附件，等待再次审核。

6. 应对审核结果

- 如审核通过，表示尽职调查已完成，无需进一步操作。

- 如未通过或超时未提交，可能会影响服务商评级结果和后续合作，需尽快联系支付宝客服解决。

通过以上步骤，商家可以顺利完成支付宝的尽职调查，确保合规经营，保障资金安全。