大众点评如何联系人工客服

大众点评作为一款集餐饮、娱乐、生活服务等于一体的综合性平台，为用户提供了丰富的消费选择和便捷的在线体验。在遇到问题时，联系人工客服成为用户寻求帮助的重要途径。下面，我们就来详细介绍大众点评如何联系人工客服的玩法攻略。

大众点评怎么联系人工

1. 打开大众点评app，登录自己的账号。

2. 在首页中，点击页面右下角的“我的”功能，进入个人中心页面。

3. 将页面下拉到底部，点击“更多”功能，进入更多服务页面。

4. 在更多服务页面中，点击上方的“联系客服”功能，进入客服中心页面。

5. 在客服中心页面的“常见问题”栏中，任一点击一个问题，进入问题详情页面。

6. 在问题详情页面底部，点击“在线客服”功能，进入在线客服对话框。

7. 在在线客服对话框左下角，点击人形图标，弹出“跳转至人工客服”对话框，点击“跳转人工”功能，即可成功转到人工客服。

注意事项

- 在与人工客服沟通时，请保持耐心和礼貌，详细描述问题，以便客服人员更好地为您提供帮助。

- 如有紧急情况或需要快速解决，可直接拨打大众点评的客服电话（具体号码可在app内查找）。

提高问题解决效率的技巧

- 在联系人工客服前，尽量准备好相关的订单号、截图等证据，以便客服人员快速定位问题。

- 若对客服人员的回答有疑问或不满，可提出并请求进一步解释或处理，确保问题得到妥善解决。

通过以上步骤和技巧，相信您能轻松联系到大众点评的人工客服，并获得满意的解答和帮助。