携程怎么人工客服

携程作为知名的在线旅行服务平台，为用户提供丰富的出行服务。在使用携程过程中，若遇到问题需要咨询人工客服，本文将为您提供详细的操作步骤，帮助您快速联系到携程的人工客服。

携程怎么人工客服

在使用携程app或网站时，若需联系人工客服，可按照以下步骤进行操作：

一、通过携程app联系人工客服

1. 打开携程app：确保已安装并登录携程app。

2. 进入客服中心：在app首页或个人中心页面，找到并点击“客服中心”或“在线客服”选项。

3. 选择人工客服：在客服中心页面，选择“人工客服”或类似选项，进入人工客服排队界面。

4. 等待并接入人工客服：根据提示，等待片刻后，系统将为您接入人工客服。

二、通过携程网站联系人工客服

1. 访问携程官网：在浏览器中打开携程官方网站，并登录账号。

2. 进入帮助中心：在网站首页或用户中心，找到并点击“帮助中心”链接。

3. 选择在线客服：在帮助中心页面，寻找并点击“在线客服”或“联系客服”按钮。

4. 选择人工服务：在弹出的对话框或页面中，选择“人工服务”选项，并填写相关信息以便客服人员了解您的需求。

5. 等待并接入人工客服：提交信息后，系统将为您排队，等待接入人工客服。

三、注意事项

- 在联系人工客服前，建议准备好订单号、问题描述等相关信息，以便客服人员更快了解并解决问题。

- 若在高峰时段联系客服，可能需要等待较长时间，请耐心等待。

- 如遇紧急情况，可拨打携程客服电话（具体号码可在携程官网或app中查找），直接接入人工服务。

通过以上步骤，您可以轻松联系到携程的人工客服，解决在使用携程过程中遇到的各种问题。