共享打印机脱机状态无法解决？试试这些方法

在使用共享打印机时，有时会遇到因忘记脱机状态密码而无法正常操作的情况。本文将详细介绍如何解除共享打印机的脱机状态，帮助用户重新获得对打印机的控制权。

准备工作

1. 确认计算机和打印机已连接到同一网络。

2. 准备管理员账户信息，以便进行必要的系统设置更改。

查找并清除脱机状态

1. 打开“控制面板”并选择“设备和打印机”。

2. 右键点击需要操作的打印机图标，选择“查看打印队列”。

3. 在打印机队列窗口中，点击顶部菜单栏中的“打印机”，确保取消选中“脱机”选项。

重置打印机设置

1. 回到“设备和打印机”界面，再次右键点击打印机图标，选择“打印机属性”。

2. 转到“高级”选项卡，点击“新端口”，选择“标准tcp/ip端口”，然后点击“添加”。

3. 输入正确的ip地址或主机名，并完成端口创建过程。

4. 返回打印机属性，转到“安全”选项卡，检查权限设置，确保管理员拥有完全控制权限。

重启服务

1. 按下win + r键打开运行对话框，输入“services.msc”并回车。

2. 在服务列表中找到“print spooler”服务，右键点击并选择“重启”。

验证结果

1. 尝试发送一个测试打印任务，确认打印机是否恢复正常工作。

2. 如果问题依旧存在，请考虑联系技术支持以获取进一步的帮助。