2025-02-27 09:40:08来源:兔叽下载站编辑:花降
在得物app上,取消订单是一个相对简单但需要了解一定规则的过程。以下是详细的教程说明。
在得物取消订单时,根据取消时间的不同,会涉及不同的退款金额和手续费。取消订单的具体软件教程步骤方法详细介绍如下:
一、进入得物app
打开得物app,进入首页。
二、进入订单页面
1. 点击页面下方的“我”选项。
2. 在页面上找到并点击“购买”选项,进入订单页面。
三、选择需要取消的订单
1. 在订单页面中,找到需要取消的订单,点击进入订单详情。
2. 如果订单处于待发货状态,可以看到“取消订单”的选项。
四、取消订单并选择原因
1. 点击“取消订单”选项。
2. 在弹出的窗口中,选择一个取消订单的原因。
3. 点击“确认取消”按钮,完成订单取消操作。
注意:取消订单时,根据订单状态的不同,可能会扣除一定的手续费。具体扣费规则如下:
* 购物30分钟内取消订单,退款时会扣18元手续费。
* 超过30分钟取消订单,需要扣28元手续费。
* 卖家发货后取消订单,需要扣58元手续费。
* 平台已鉴别但未发货,需要扣68元手续费。
* 平台鉴别已发货,需要扣88-128元不等的手续费。
此外,得物退款会收取一定的服务费,鞋类为89元,其他商品为99元,该费用包括查验鉴别费和物流打包费。订单未发货时,退款一般即时到账;订单已发货时,退款一般需要7个工作日。
以上就是得物取消订单的详细教程和注意事项,希望对用户有所帮助。
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