淘宝投诉技巧

在投诉之前，首先要确保清楚了解问题的具体情况。记录交易订单号、商品详情、与卖家沟通的聊天记录等关键信息，以便提供给淘宝平台作为证据。

进入投诉页面

登录淘宝账号后，点击右上角“我的淘宝”，选择“已买到的宝贝”。找到相关订单，点击“申请售后”或“投诉卖家”按钮，进入投诉界面。

填写投诉原因

在投诉页面中，选择具体的投诉类型（如虚假宣传、商品质量问题等），并根据提示填写详细说明。尽量使用清晰简洁的语言，并上传相关图片或截图作为佐证。

提交投诉

核对填写的信息无误后，点击“提交”按钮完成投诉。淘宝平台会在1-3个工作日内审核处理，请保持手机和站内信畅通以接收通知。

跟进处理进度

通过“投诉记录”查看处理进展。若未得到满意结果，可进一步联系淘宝客服申诉，必要时升级为官方介入解决。