淘宝平台投诉在哪

在淘宝平台购物遇到问题想要投诉？别着急，以下为您详细介绍投诉途径及教程。

淘宝平台投诉在哪里投诉

一、电脑端投诉

1. 打开淘宝官网，登录您的账号。

2. 找到已购买的商品订单，点击“投诉商家”按钮。

3. 选择投诉原因，如商品质量问题、虚假宣传等，并详细描述问题情况。

4. 上传相关证据，如照片、聊天记录等，以便更有力地支持您的投诉。

5. 填写完毕后，点击“提交投诉”，等待平台处理。

二、手机端投诉

1. 打开手机淘宝应用，登录账号。

2. 进入“我的淘宝”，找到“我的订单”。

3. 点击需要投诉的订单，进入订单详情页。

4. 点击“投诉商家”选项。

5. 同样选择投诉原因，清晰阐述问题，附上证据。

6. 确认信息无误后，点击“提交”即可。

三、特殊情况投诉

若遇到交易猫等第三方平台相关问题，先查看该平台与淘宝的合作规则及说明。一般可在淘宝平台找到对应订单，查看是否有“交易猫相关问题反馈”入口，若有，点击进入按提示操作，如说明交易异常情况、提供与交易猫客服沟通记录等。若未找到专门入口，可联系淘宝官方客服，告知其您在交易猫平台遇到的问题，提供订单编号等关键信息，由客服协助处理投诉事宜。

通过以上方法，您就能轻松在淘宝平台进行投诉啦，让问题得到妥善解决。