海信小聚出来后不识别语音

在使用海信小聚的过程中，有时可能会遇到海信小聚出来后不识别语音的情况，这给用户带来了不便。别担心，下面将为您详细介绍解决该问题的软件教程步骤方法。

检查网络连接

首先，确保您的设备已连接到稳定的网络。网络不佳可能导致语音识别失败。您可以查看设备的网络连接状态，若处于wifi环境，尝试重新连接或切换到移动数据网络，反之亦然。确保网络信号强度良好，避免因网络波动影响海信小聚对语音的识别。

重启相关设备

关闭并重新启动您的智能设备以及海信小聚应用。这有助于清除可能存在的临时故障或缓存数据。等待设备完全重启后，再次尝试唤醒海信小聚并进行语音指令，看是否恢复正常识别。

检查语音权限

确认海信小聚应用已获得设备的语音权限。进入设备的设置界面，找到应用管理选项，然后在其中找到海信小聚应用。点击进入后，查看语音权限是否已开启。若未开启，将其设置为允许，确保应用能够正常接收并识别您的语音指令。

检查麦克风状态

检查设备的麦克风是否正常工作。您可以通过录制一段语音备忘录或使用其他支持语音录制的应用来测试麦克风。若录制的声音清晰可闻，则麦克风正常；若录制无声音或声音异常，可能是麦克风硬件故障或被堵塞。此时，您可以尝试清理麦克风小孔，避免杂物阻挡声音录入。

更新应用程序

前往应用商店，检查是否有海信小聚应用的更新版本。开发者可能会针对语音识别等问题进行修复和优化，及时更新应用到最新版本，可能会解决语音不识别的问题。

恢复应用默认设置

如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试将海信小聚应用恢复到默认设置。在应用管理中找到海信小聚，点击进入应用信息页面，选择清除数据和缓存，然后重新打开应用并设置相关参数，再次测试语音识别功能。

通过以上这些步骤逐一排查和解决，相信您能让海信小聚恢复正常的语音识别功能，畅快地享受智能语音交互带来的便利。