中通快递app怎么投诉

在快递服务中，若遇到不满意的情况，及时投诉能有效维护自身权益。那么在中通快递app上该如何进行投诉呢？下面将为您详细介绍。

打开中通快递app

找到手机主屏幕上的中通快递app图标，点击打开该应用程序。

进入订单页面

登录账号后，在首页下方菜单栏中找到“我的”选项，点击进入个人中心页面。然后在页面中找到“我的订单”板块，点击进入已购买的快递订单列表。

选择要投诉的订单

在订单列表中，找到您想要投诉的那个中通快递订单，点击进入该订单的详情页面。

点击投诉按钮

在订单详情页面中，仔细查找“投诉”按钮，一般位于页面下方或其他显眼位置，点击该按钮。

选择投诉原因

进入投诉页面后，会看到多种投诉原因供您选择，例如未按时送达、快递损坏、服务态度不好等。根据您遇到的实际问题，选择相应的投诉原因。

填写投诉内容

在下方的文本框中，您可以详细描述该订单的具体情况，如快递未按时派送的具体时间、快递损坏的部位等，以便快递公司能更清楚了解问题所在，更好地处理投诉。

上传相关凭证（可选）

如果您有与该投诉相关的照片、视频等凭证，可点击“上传凭证”按钮，选择相应的文件进行上传，这将有助于更有力地支持您的投诉。

提交投诉

确认填写的投诉内容和上传的凭证无误后，点击页面下方的“提交投诉”按钮。至此，您的投诉就已成功提交给中通快递，等待快递公司处理即可。

通过以上步骤，您就能在中通快递app上轻松完成投诉操作。希望您的问题能得到妥善解决，让快递服务更加优质高效。