京东外卖超时20分钟如何申请免单

在享受美食的同时，谁都不希望遭遇外卖超时的情况。不过，京东外卖有时会推出超时20分钟免单的福利，让消费者能在意外发生时有所补偿。下面就为大家详细介绍京东外卖超时20分钟免单怎么申请。

确认订单是否符合免单条件

首先要明确，并非所有超时订单都能免单。需是在活动期间内，且外卖配送时间超过20分钟的订单才有机会申请免单。下单时可留意活动规则及相关说明，确定自己的订单是否满足这一基础条件。

找到申请入口

打开京东外卖app，进入“我的”页面。在页面中仔细寻找“我的订单”板块，从中找到对应的超时订单。点击该订单进入订单详情页，在详情页中查找是否有“超时免单申请”按钮。若有此按钮，恭喜你，该订单具备申请免单的资格，可点击进入申请页面。

填写申请信息

进入申请页面后，按要求填写相关信息。通常需填写订单编号、下单时间、超时时间等，确保信息准确无误。同时，可能还需要上传一些能证明订单确实超时的截图，比如订单详情中的配送时间记录截图等，以便审核人员快速准确判断。

提交申请并等待审核

仔细核对填写的所有信息后，点击“提交申请”按钮。提交成功后，就只需耐心等待平台审核。审核时间一般不会太长，审核人员会依据你提交的信息及订单实际情况进行判断。若审核通过，免单金额将会以相应形式返还到你的账户，可能是优惠券，也可能是现金返还，具体形式以平台规定为准。

总之，申请京东外卖超时20分钟免单并不复杂，只要按照上述步骤操作，就能轻松尝试为自己争取这份福利。让我们在享受美食的同时，也能因京东外卖的贴心活动而收获更多惊喜。