阿里巴巴如何退货

在阿里巴巴购物后，若遇到需要退货的情况，该如何操作呢？下面为您详细介绍阿里巴巴退货教程。

一、找到订单

打开阿里巴巴 app，点击右下角“我的”，进入“我的订单”页面。在这里，您能看到所有已购买的商品订单，从中找到需要退货的那一笔订单并点击进入。

二、申请退货

进入订单详情页面后，点击“申请退款”按钮。根据实际情况选择退款原因，如“七天无理由退换货”“商品质量问题”等。填写退款说明（如有需要），例如商品存在的具体问题等，以便卖家更清楚您的退货诉求。然后点击“提交申请”。

三、等待卖家处理

提交退货申请后，您需要等待卖家进行处理。卖家一般会在一定时间内（通常为 48 小时）审核您的退货申请。若卖家同意退货，系统会给出退货地址等相关信息。

四、准备退货商品

按照卖家提供的退货地址，准备好要退回的商品。确保商品包装完好，配件齐全，如有赠品也需一并退回。将商品妥善包装后，贴上卖家提供的退货地址标签（若卖家未提供，可联系卖家获取）。

五、寄回商品

选择合适的快递公司，将商品寄回卖家。建议您保留好快递单号，以便后续查询物流信息。在寄回商品后，进入退货页面，填写您的快递单号，这样卖家就能及时收到退货物流信息。

六、等待退款

卖家收到退货并确认无误后，会操作同意退款。此时，退款金额将按您支付的方式原路返回，一般情况下，银行卡支付会在 1 - 3 个工作日内到账，支付宝支付则会较快到账。您可以在“我的订单”页面查看退款进度，了解退款是否已到账。至此，整个退货流程就完成了。只要您按照以上步骤操作，就能顺利完成阿里巴巴的退货流程，保障自身购物权益。