2025-07-30 13:18:01来源:兔叽下载站编辑:news
首段:在购买12306候补车票后,有时因各种原因需要退单,这时候大家最为关心的就是能否全额退款。了解12306候补车票退单全额退款的相关规定和操作流程很有必要,下面就为您详细介绍。
一、退款规则
1. 若候补订单成功兑现,按实际票价扣除相应手续费后退款。手续费标准按不同席别和票价计算,一般来说,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计退票费;开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%计退票费;开车时间前不足24小时的按票价20%计退票费。
2. 若候补订单未成功兑现,将全额退款,不收取任何费用。
二、退单操作流程
1. 打开12306官方网站或手机app,登录自己的账号。
2. 进入“订单”页面,找到候补订单选项。
3. 选择要退单的候补订单,点击进入订单详情。
4. 在订单详情页面,点击“退单”按钮。
5. 系统会提示确认退单信息,仔细核对后点击“确定”。
三、退款到账时间
1. 若候补订单未成功兑现,退款一般会在1-7个工作日内退回原支付账户。
2. 若候补订单成功兑现后再退单,退款到账时间会稍长一些,可能需要7-15个工作日左右。
四、注意事项
1. 退单申请提交后,不可撤销,请谨慎操作。
2. 退款金额将原路返回,如使用银行卡支付,退款会退回到支付银行卡;如使用第三方支付平台(如支付宝、微信)支付,退款会退回到相应第三方支付账户。
3. 留意12306官方通知,及时了解退款进度和相关信息。
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