美团怎么退货退款

在美团购物后，若遇到需要退货退款的情况，该如何操作呢？以下为您详细介绍美团退货退款教程。

一、找到订单

打开美团 app，点击右下角“我的”，进入个人页面后找到“我的订单”选项，在这里您能看到自己在美团上购买的所有订单记录。

二、选择需退货退款的订单

在订单列表中，仔细查找您想要退货退款的那笔订单，点击进入订单详情页面。

三、查看订单状态及退货退款入口

进入订单详情后，查看订单当前状态。若该订单支持退货退款，一般会在页面中明确显示“申请退款”按钮，点击此按钮即可进入退款流程。

四、选择退款原因

点击“申请退款”后，会弹出退款原因选择框，根据您实际的退货理由进行选择，如商品质量问题、与描述不符、未收到商品等。选好后点击“提交”。

五、等待商家处理

提交退款申请后，您只需耐心等待商家处理。商家收到退款申请后，会根据订单情况进行审核，可能会与您沟通核实相关问题。

六、商家同意退款后操作退货

若商家同意退款，您需按照商家提供的退货地址和要求，尽快将商品寄回。寄回商品时要注意包装完好，并保留好快递单号。

七、填写退货物流信息

在美团订单退款页面，找到“填写物流”选项，输入您寄回商品的快递单号等物流信息，以便商家能及时跟踪商品物流状态。

八、等待退款到账

商家收到退货并确认无误后，会操作退款。退款一般会在一定时间内到账到您支付该订单的账户中，您可以在美团账户相关页面查看退款进度及到账情况。