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得物如何退货退款

2025-11-01 11:41:01来源：兔叽下载站编辑：news

在得物平台购物后，若因各种原因需要退货退款，该如何操作呢？以下将为您详细介绍得物退货退款的软件教程步骤方法。

一、申请退货退款入口

进入得物 app，点击右下角“我”，找到“购买”选项，在这里您能看到已购买的商品订单，点击进入相应订单详情页面，即可找到“申请售后”按钮，点击它就能开启退货退款流程。

二、选择退货原因

在申请售后页面，会有多种退货原因供您选择，如实填写您想要退货的具体缘由，比如尺码不合适、质量问题等，以便商家能清楚了解您退货的诉求。

三、提交退货申请

仔细核对订单信息及退货原因无误后，点击“提交申请”。提交成功后，您可以在申请记录中查看进度。

四、等待商家审核

商家收到您的退货申请后，会在一定时间内进行审核。审核通过后，会告知您退货地址等相关信息。

得物如何退货退款

五、准备退货商品

按照商家提供的要求，将商品包装完整，确保商品无损坏、配件齐全。同时，最好附上购买凭证等相关材料。

六、寄回商品

得物如何退货退款

选择合适的快递，将商品寄往商家指定的退货地址，并妥善保存好快递单号。

七、填写物流信息

在得物 app 的退货页面，点击“填写物流”，输入您所使用的快递单号等物流信息，便于商家跟踪商品物流情况。

八、等待退款

商家收到退货并确认商品无误后，会为您办理退款。退款一般会在一定时间内原路返回至您支付的账户，您可以在得物 app 或支付账户中查看退款进度。

九、退款到账

当看到退款已成功到账，整个退货退款流程就完成啦。至此，您就完成了得物的退货退款操作。记住，在操作过程中要保持沟通顺畅，严格按照流程来，这样才能顺利完成退货退款哦。

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