2026-01-20 17:19:10来源:兔叽下载站编辑:花降
在使用小红书时,私信收不到是个让人头疼的问题。别担心,下面为你详细介绍解决方法。
检查网络连接
确保网络稳定:不稳定的网络可能导致私信无法正常接收。检查wifi是否连接正常,或者切换到移动数据,看能否解决问题。比如,当wifi信号不好时,尝试关闭wifi,重新开启移动数据,再查看私信情况。
确认软件权限

开启通知权限:进入手机“设置”,找到小红书应用,确保其通知权限已开启。若权限关闭,软件无法推送私信提醒。比如,在苹果手机的设置中,依次点击“通知” - “小红书”,打开允许通知开关。
检查软件版本
更新到最新版本:旧版本可能存在兼容性问题,导致私信接收异常。前往手机应用商店,搜索小红书,若有更新提示,点击更新。更新完成后,查看私信是否能正常接收。
清理缓存数据
清除缓存:过多的缓存数据可能影响软件运行。在手机“设置” - “应用管理” - “小红书”中,选择清除缓存。清除后重新打开小红书,检查私信接收情况。

重新登录账号
尝试重新登录:退出当前登录的小红书账号,重新输入账号密码登录。这有助于解决因账号异常导致的私信接收问题。登录成功后,查看私信是否恢复正常。
反馈问题
联系客服:若上述方法都无法解决,可联系小红书客服反馈问题。在小红书app内,找到“帮助与客服”入口,详细描述私信收不到的情况,寻求解决方案。
通过以上步骤逐一排查,相信能有效解决小红书私信收不到的问题,让你能畅快地与他人交流互动。

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