2026-01-30 09:54:01来源:兔叽下载站编辑:news
在嘀嗒出行中,若您因某些原因需要取消订单并申请退款,以下为您详细介绍具体操作流程。
一、取消订单条件
在司机接单前,您可随时取消订单。若司机已接单,通常需与司机协商一致后,由司机操作取消订单。

二、取消订单入口

打开嘀嗒出行app,进入您的行程订单页面,在页面中可找到“取消订单”按钮。
三、取消订单操作
点击“取消订单”按钮后,按提示选择取消原因,如“改变行程”“看错时间”等,然后点击“提交”,即可完成取消订单申请。
四、申请退款流程
取消订单成功后,若符合退款规则,系统会自动处理退款。您可在app的“我的钱包”中查看退款进度及到账情况。一般来说,退款会在一定时间内原路返回至您支付的账户。
五、特殊情况处理
若因司机原因导致行程异常取消,如司机未按时到达指定地点、司机服务态度恶劣等,您可在app内提交投诉,嘀嗒出行会根据情况核实处理,保障您的权益。若投诉成立,退款流程会加快处理,同时可能对司机进行相应处罚。
六、注意事项
1. 请您务必在规定时间内取消订单,否则可能无法取消或影响退款。
2. 取消订单申请成功后,您无法恢复该订单,如需出行请重新下单。

3. 退款金额将根据您实际支付金额及嘀嗒出行的退款规则进行计算,具体以到账金额为准。
通过以上步骤,您就能轻松在嘀嗒出行中完成取消订单并申请退款的操作啦。在出行过程中遇到任何问题,都可及时联系嘀嗒出行客服,他们会为您提供专业的帮助与支持。

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