快速导航
软件介绍
米多客云呼叫中心是一款在线查询系统软件，在这款软件中能够帮助用户对客服这一工作进行简单的优化，大大降低用户的办公时间。软件有着各种功能，能够对呼叫转接，语音导航，电话指导等功能，确保用户能够满足在工作上的各种需求。
软件功能
1、米多客云呼叫中心官方版可以管理客户电话
2、员工可以在软件登记客户电话，可以生成客户数据
3、每次呼叫完毕都可以查看录音，都可以在软件记录本次通话的主要内容
4、提供一个电话管理界面，可以保存员工电话，可以保存客户电话
5、也支持文字聊天功能，在软件可以外接聊天程序
6、例如可以绑定微信，客户访问网站就可以启动运行聊天系统
7、可以直接启动微信发送聊天信息，可以绑定你的公众号
8、使用米多客云呼叫中心可以更好记录客户咨询的内容
9、可以将本软件部署到公司的官方网站主页
10、可以将本软件部署到你的公众号
11、对方有客户访问官网的时候就可以立即弹出聊天界面
软件特色
IVR语音导航，节约人工成本
在系统后台设置好自定义语音节点后，管理员在各个节点设置对应的语音就可以实现个性化的IVR语音应答系统
外呼任务，提高服务效率
管理员可设置每日外呼任务，系统在设定时间内对座席人员进行提醒，有利于提高座席人员的工作效率，在外呼任务详情里可查看任务执行量，为日常考核提供基本依据。
客户管理，提升客户忠诚度
米多客云呼叫中心系统拥有实时查看和编辑客户资料功能，随时记录沟通情况，为客户提供“一对一”的专属服务，同时还可以查看历史通话记录，帮助企业高效管理客户，深入分析客户需求，从而提升客户忠诚度。
更新日志
米多客标准版1.1.7.3更新日志
更新日期：2022.7.18
1，新增[设置中心-客人排队]，客服接待达到上限时客人进入排队等待状态，并支持引导留言、查看常见问题；
2，修正其他已知问题。
以上就是米多客云呼叫中心的全部内容了，想要了解更多米多客云呼叫中心相关资讯，敬请关注兔叽下载站，超多有趣的精彩内容等你来看！
