身份证查车票订单怎么查询

如何根据身份证查车票订单查询

在出行过程中，我们有时会需要根据身份证来查询车票订单。无论是因为忘记了订单详情，还是需要核对购票信息，掌握正确的查询方法都非常重要。下面将从多个维度为您介绍如何根据身份证查车票订单查询。

一、通过购票平台查询

1. 12306 官网

- 首先，打开 12306 官方网站。登录自己的账号，如果没有账号需要先进行注册。

- 登录成功后，在页面上方找到“我的 12306”选项，点击后在下拉菜单中选择“订单查询”。

- 在订单查询页面，有多种查询条件可供选择。您可以选择按乘车日期、订单类型（如未出行订单、已完成订单等）来筛选。若您要根据身份证查询车票订单，可在“乘车人”栏输入身份证号码，然后点击“查询”按钮，系统就会显示出该身份证对应的所有车票订单信息，包括车次、座位类型、出发站、到达站、乘车时间等详细内容。

2. 第三方购票平台（以携程为例）

- 打开携程旅行 APP 或网页版。登录自己在携程的账号。

- 在 APP 首页下方菜单栏中找到“我的”选项，进入个人中心页面。

- 在个人中心页面中找到“全部订单”选项并点击。

- 进入订单页面后，页面上方有搜索框。在此输入身份证号码，然后点击搜索图标。携程会根据您输入的身份证号码搜索出相关的车票订单，展示订单状态、乘车信息等内容。

二、通过车站窗口或自助设备查询

1. 车站窗口

- 携带本人有效身份证前往出发车站或到达车站的售票窗口。

- 向窗口工作人员说明您要根据身份证查询车票订单。工作人员会根据您提供的身份证号码，在系统中查询并为您打印出相关订单信息，包括购票时间、车次、座位等详细内容。

2. 自助售票机

- 部分车站设有自助售票机，您可以前往这些自助设备处。

- 在自助售票机上找到“订单查询”功能选项（不同车站的自助售票机界面可能略有不同）。

- 按照屏幕提示，刷取身份证或手动输入身份证号码，然后点击查询按钮，自助售票机就会显示出该身份证对应的车票订单详情。

三、特殊情况及解决方法

1. 忘记密码

- 如果忘记了 12306 官网的登录密码，无法登录查询订单。可以在登录页面点击“忘记密码”链接。

- 按照系统提示，通过注册时预留的手机号码或邮箱进行密码重置。重置成功后，即可登录查询车票订单。

2. 身份证信息变更

- 如果您的身份证信息发生了变更，例如姓名、号码等有变动。在查询车票订单时可能会遇到问题。

- 这种情况下，您需要前往车站售票窗口，向工作人员说明身份证信息变更情况，并提供相关证明材料（如公安机关出具的身份证变更证明等）。工作人员会协助您处理，确保能准确查询到与变更前身份证相关的车票订单信息。

通过以上多种方式，您可以方便快捷地根据身份证查车票订单查询，为您的出行提供便利和保障，让您随时掌握自己的购票情况，顺利踏上旅程。