我的常州如何解绑实名认证

2026-09-20 13:23:01来源：兔叽下载站编辑：news

我的常州是江苏省常州市官方推出的一站式便民政务服务移动端平台，涵盖社保医保查询办理、不动产登记、出行预约、民生业务办理等各类本地服务，用户使用全部核心功能前都需要完成实名制认证。不少用户在更换登录账号、不再使用该应用时，都需要解绑原有实名认证信息，由于平台没有直接设置公开的解绑，很多用户不清楚具体的操作方法，下文就整理了详细的解绑教程供参考。

我的常州如何解绑实名认证

我的常州如何解绑实名认证软件教程步骤方法详细介绍：

确认解绑规则与前提条件

我的常州平台目前不支持单独解绑实名认证信息，仅支持通过注销账号的方式释放原绑定的实名信息，想要完成解绑需要满足几个前提条件：账号当前无处罚、无封禁状态，账号不存在未办结的在办政务业务，需要原实名人本人完成刷脸验证，确认注销后该账号所有的办事记录、个人数据都会被清除，释放后的实名信息可正常用于绑定新的我的常州账号。

找到账号注销官方

打开我的常州app，登录需要解绑实名信息的目标账号，点击底部导航栏最右侧的「我的」选项进入个人中心页面，接着点击页面右上角齿轮样式的「设置」图标进入系统设置页，在设置列表中找到并点击「账号与安全」选项，在账号安全功能列表中就能找到「注销账号」，点击后即可进入正式注销流程。

我的常州如何解绑实名认证

完成身份验证提交申请

进入注销页面后，系统会自动检测账号状态是否符合注销要求，状态符合要求后按照页面提示，由原实名人完成人脸核验，核验通过后，输入账号绑定手机号收到的短信验证码，仔细阅读注销须知确认所有信息无误后，点击确认提交注销申请即可。

等待审核完成最终解绑

提交注销申请后，平台一般会在1-7个工作日内完成审核，部分无未结业务的账号可即时完成注销，审核通过后，原有实名信息就会自动解绑释放，若超期未完成处理，可拨打官方服务热线12345咨询进度。如果原实名人无法完成刷脸验证，可携带本人身份证到常州市政务服务中心线下窗口，申请人工协助完成解绑。（全文约735字）

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